テクノロジー新着公式発表あり・3媒体で確認
ドコモ、不正アクセスの可能性で「My docomo」などを停止 再開は未定
NTTドコモは5日1時5分ごろから、オンラインショップとMy docomoを止めている。サーバーに外部から不正なアクセスがあった可能性が高いと判断した。
- 使えない物オンラインショップは全般My docomoは機能を絞る
- 急ぐ手続き店頭でできる場合があるドコモショップや量販店など
- わからない原因と影響の範囲個人情報の扱いの記載もなし
どんな会社？
NTTドコモ携帯電話の通信サービスを提供する会社。スマートフォンなどの販売のほか、光回線、動画や音楽の配信、電気やガスのサービスも手がける。
- 本社
- 東京都千代田区
- 営業開始
- 1992年7月
- 従業員
- グループ5万3780人（2026年3月）
主張していること
ドコモ：サーバーに外部から不正なアクセスが行われた可能性が高いと判断した
確かめられたこと
サービスの停止は公式と報道で確認。原因、影響の範囲、再開の時期は不明
この話の流れ10月から
いまNTTドコモは、5日11時18分ごろから全国で続いたの障害が6日1時20分に復旧したと発表した。原因は交換機ので、不正アクセスの跡は見つかっていないという。5日未明に止めたオンラインショップとMy docomoの件は別の問題で、5日の時点では不正なアクセスの可能性が高いとして調べていた。
- 5日9時外部からの不正なアクセスの可能性が高いと説明。原因と影響の範囲を調べている公式発表・報道3
- 5日昼11時18分ごろから全国で通話や通信が使いにくい障害。13時の時点で原因と復旧の見込みは確認中公式発表・報道4
- 5日19時障害の対象はの契約者と説明。19時の時点で原因は調査中で、不正アクセスの形跡は確認されず公式発表・報道4
- 今日の障害が1時20分に復旧。原因は交換機のと説明公式発表
- 5日9時外部からの不正なアクセスの可能性が高いと説明。原因と影響の範囲を調べている公式発表・報道3
- 5日昼11時18分ごろから全国で通話や通信が使いにくい障害。13時の時点で原因と復旧の見込みは確認中公式発表・報道4
- 5日19時障害の対象はの契約者と説明。19時の時点で原因は調査中で、不正アクセスの形跡は確認されず公式発表・報道4
- 今日の障害が1時20分に復旧。原因は交換機のと説明公式発表
このニュースから学べること
ネットの手続きが止まったときは、店頭など別の窓口が使えるかを知っておくと慌てにくい。「可能性が高い」は確定ではないので、原因と影響の範囲は公式のお知らせで続きを確かめるとよい。