テクノロジー新着公式発表あり・3媒体で確認
ドコモ、全国で通話やデータ通信に障害 原因は調査中
NTTドコモは5日、全国で音声通話やデータ通信、ショートメッセージが使いにくい障害が起きていると発表した。回線を借りる他社のサービスにも影響し、原因は調査中。
- 影響する人回線を借りる他社の利用者ものサービスも対象
- 確認中緊急通報に影響があるかどうかドコモのお知らせから
- 別の停止My docomoなどは未明から再開の時期は未定
どんな会社？
NTTドコモ携帯電話の通信サービスを提供する会社。スマートフォンなどの販売のほか、光回線、動画や音楽の配信、電気やガスのサービスも手がける。
- 本社
- 東京都千代田区
- 営業開始
- 1992年7月
- 従業員
- グループ5万3780人（2026年3月）
主張していること
ドコモ：サーバーに外部から不正なアクセスが行われた可能性が高いと判断した
確かめられたこと
通信の障害は公式と報道で確認。原因、2つの関係、復旧の時期は不明
前回（5日朝）からの変化
オンラインの手続きの停止に加えて、通話や通信そのものにも障害が出た
この話の流れ10月から
いまNTTドコモは、5日11時18分ごろから全国で続いたの障害が6日1時20分に復旧したと発表した。原因は交換機ので、不正アクセスの跡は見つかっていないという。5日未明に止めたオンラインショップとMy docomoの件は別の問題で、5日の時点では不正なアクセスの可能性が高いとして調べていた。
- 5日9時外部からの不正なアクセスの可能性が高いと説明。原因と影響の範囲を調べている公式発表・報道3
- 5日昼11時18分ごろから全国で通話や通信が使いにくい障害。13時の時点で原因と復旧の見込みは確認中公式発表・報道4
- 5日19時障害の対象はの契約者と説明。19時の時点で原因は調査中で、不正アクセスの形跡は確認されず公式発表・報道4
- 今日の障害が1時20分に復旧。原因は交換機のと説明公式発表
- 5日9時外部からの不正なアクセスの可能性が高いと説明。原因と影響の範囲を調べている公式発表・報道3
- 5日昼11時18分ごろから全国で通話や通信が使いにくい障害。13時の時点で原因と復旧の見込みは確認中公式発表・報道4
- 5日19時障害の対象はの契約者と説明。19時の時点で原因は調査中で、不正アクセスの形跡は確認されず公式発表・報道4
- 今日の障害が1時20分に復旧。原因は交換機のと説明公式発表
このニュースから学べること
携帯電話がつながらないときに備えて、家族や職場との連絡の手段を2つ以上決めておくと慌てにくい。同じ日に2つの不具合が起きても、関係があるとは限らない。原因は公式のお知らせで確かめてから受け止めたい。